Déjà disponible dans les campings 5*, le WIFI est désormais présent sur la majorité des campings français. Depuis juillet 2019, les campings d’au moins 2* doivent obligatoirement proposer le WIFI sur 100 % de leurs emplacements. La connexion devrait au minimum permettre de consulter ses e-mails en bas débit. Toutefois, certaines exceptions sont permises notamment en cas d’impossibilité technique dûment justifiée ou d’un positionnement commercial en faveur de la “déconnexion”. Selon la Fédération des campeurs, caravaniers et camping-caristes, pas moins de 4625 campings proposeraient aux vacanciers un accès WIFI soit 60% du parc total français.
Le défi du haut débit
Comme pour les hôtels, les campings doivent s’adapter aux contraintes techniques liées à la mise en place du Wifi sur leur terrain, d’autant plus qu’une bonne connexion Internet est primordiale pour la satisfaction des clients. Les campings sont donc de plus en plus nombreux à s’équiper en fibre optique pour alimenter les emplacements à Internet. Certains poussent la digitalisation encore plus loin à l’aide de bracelets connectés pour accéder à certains espaces privés ou encore avec le paiement cashless. Grâce à cette méthode, plus besoin de porte-monnaie. Les paiements à l'intérieur du camping se font à l’aide d’une plateforme créditée reliée à un bracelet connecté.
Le choix de la “digital detox”
Contrairement aux campings ultra-connectés, d’autres campings prônent la déconnexion et la “digital detox” pour un séjour 100 % nature. C’est le cas de la chaîne Huttopia qui invite ses clients à se déconnecter le temps de leurs vacances, pour mieux se connecter à la nature et à l’environnement. L’espace WIFI y est strictement limité à l’espace “centre de vie” du camping.