Het hier onderstaande protocol is niet de volledige versie van het handvest die voor campings beschikbaar zal zijn; hierin staan de gedetailleerde procedures, zoals voor het beheer van zwemcomplexen, of de reiniging en ontsmetting van de accommodaties en toiletgebouwen. Dit maakt het niettemin mogelijk om een idee te krijgen van de veiligheidsgaranties, zowel voor het campingpersoneel als de vakantiegangers.
Specifieke maatregelen voor camping- uitrustingen en faciliteiten
Accommodaties
▪ Genoeg tijd inplannen tussen elke gastwissel om het intensieve schoonmaakprotocol van de accommodaties goed te kunnen volgen. In de praktijk zal dit betekenen dat tussen 2 reserveringen de accommodatie minstens 6 uur geen gasten zal herbergen.
▪ Reiniging: Alle contactpunten identificeren waar het virus potentieel overgedragen kan worden; vervolgens het bestaande schoonmaakprotocol aanpassen door toevoeging van ontsmettings- producten, materiaal, methoden; na het vertrek van een gast alle contactzones reinigen en ontsmetten; textiel dat in contact met de huid komt, zoals beddengoed (lakens, kussenslopen, dekbedovertrekken), en indien van toepassing stoffen servetten en theedoeken, moet minstens 30 min. op 60 graden gewassen worden.
Gemeenschappelijke ruimten (receptie, sanitair enz.)
▪ Receptie: hier wordt een beperkt aantal mensen toegestaan (4m² p.p. en 1 persoon per huishouden); aangepaste inrichting van de wachtruimten; verplichte looproutes; zoveel mogelijk digitale alternatieven bieden (tablets, smartphones) om lichamelijk contact te vermijden; het contactloos betalen, of via apps stimuleren.
▪ Openbare sanitaire voorzieningen: beperking van spontane toiletbezoeken, affichage bij de ingang van openbare sanitaire voorzieningen (waarschuwingsborden); intensiever, vaker schoonmaken, en oppervlakten waarmee gasten vaak in contact komen ontsmetten (deurklinken, kranen...) door het schoonmaakprotocol uit te breiden met gedetailleerde ontsmettingsmethoden; voorzieningen sluiten waar mensen niet voldoende afstand kunnen houden (urinoirs...); gasten al bij de ingang van sanitaire voorzieningen de gelegenheid bieden zich te ontsmetten, of de handen te wassen met zeep; en voor zover dat mogelijk is, ervoor zorgen dat ze zelf extra kunnen ontsmetten.
Recreatieve voorzieningen: zwembaden, waterparken
De ontvangstcapaciteit van het waterpark moet aan de regel van 4m² per persoon kunnen voldoen; dit geldt voor zwemmers en niet-zwemmers, in of rond de binnen- of buitenbaden. Er moet te allen tijde 1m afstand rondom een persoon bewaard worden (voor en achter, links en rechts). Dit zal inhouden dat soms een maximumaantal personen zal gelden. Daarbij moet het zwembadreglement aangevuld worden met de meter-regel, en de andere verplichte maatregelen.
De oppervlakken en uitrustingen van het waterpark worden vaker schoongemaakt.
Gebruiksbeperking, of verwijdering (mocht gedegen ontsmetting niet mogelijk zijn) van de buitenmeubels (ligstoelen enz.) om aan de meter-regel te kunnen voldoen, en de reiniging rond het bassin te vergemakkelijken.
Mensen met luchtweg- of buikklachten mogen het waterpark niet in.
Faciliteiten (restaurants, bars, supermarkten...)
Opening naar gelang geldende maatregelen op nationaal niveau; indien mogelijk een bezorg- en afhaaldienst openen, waarbij het gebruik van eigen eetgerei aangemoedigd zal worden; de eetzalen zo inrichten dat de vereiste 1 meter afstand tussen de tafels gewaarborgd kan worden; het opstellen van procedures volgens de Franse RIVM-hygiënerichtlijnen voor beroepsgroepen.
De organisatie van activiteiten voor volwassenen (yoga, aquagym, enz.) en kinderen (activiteiten, kennismakingen, enz.)
Amusement, spelletjes en activiteiten bestemd voor de gasten (in groepsverband sporten, boswandeling, kennismakingen enz.): sportieve activiteiten in groepsverband (beachvolleybal, voetbal) zijn mogelijk op voorwaarde dat een maximale groepsgrootte van 10 personen gerespecteerd wordt; nieuwe activiteiten, waarbij de vereiste 1 meter afstand gerespecteerd kan worden; promotie van virtuele wedstrijden, activiteiten en spelletjes om lichaamscontact te vermijden; spelletjes in kinderclubs volgens de Franse RIVM-richtlijnen, met groepen van maximaal 10 personen waarbij groepswisselingen voorkomen moet worden.
Maatregelen met betrekking tot het campingpersoneel
▪ Benoeming van een coronafunctionaris: deze persoon moet erop toezien dat iedereen zich aan de maatregelen houdt, naar gelang de aangekondigde versoepelingen en aanscherpingen; organisatie van cursussen voor het personeel, en het bijhouden van de voorraad uitrusting en producten.
▪ Ruimten en werkplekken: aanpassing van de werkplekken naar gelang de richtlijnen voor beroepsgroepen van het Franse ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid; aanpassingen van personeelsruimten, recreatiezalen en keukens.
▪ Organisatie van informatiecursussen: organisatie van webinars voor campingbeheerders met het voltallige personeel, om iedereen te leren omgaan met het coronavirus en de maatregelen met betrekking tot hun baan, zoals hygiëneprocedures (regelmatig en goed handen wassen enz.) en de nieuwe procedures presenteren die van toepassing zijn naar gelang de afdelingen (receptie, restaurant, backoffice enz.).
▪ Gebruik van ontsmettings- en beschermingsmiddelen: verspreiding en terbeschikkingstelling van preventiemiddelen (desinfecterende gel en mondkapjes) aan het voltallige personeel; de terbeschikkingstelling van aanvullende preventiemiddelen (handschoenen, gezichtsschermen) en de installatie van specifieke bescherming (ademhalingsbescherming, plexiglas preventiescherm) voor werkplaatsen waar veel gasten komen.
▪ Opstelling van specifieke procedures voor leveranciers en externe dienstverleners die op de terreinen komen.
▪ Opstelling van specifieke protocollen bij mogelijke besmetting: zogenoemde thuisquarantaine voor werknemers met symptomen of die uit risicogebieden komen; voor gasten die mogelijk besmet zijn, isolatie in een speciaal ingerichte ruimte tot medische behandeling; preventieve isolatie van personen die contact hebben gehad met de mogelijk besmette persoon; reiniging en ontsmetting van de installaties en uitrustingen waarmee de persoon in contact is geweest.
Maatregelen om gasten voor te lichten
▪ Gasten van tevoren voorlichten: al voor hun aankomst informatie geven over de hygiënemaatregelen die van kracht zijn op de campings via de website, e-mails; de gasten bij aankomst op de campings voorlichten, door de verspreiding van een papieren versie met de veiligheidsmaatregelen. Gasten aansporen hun eigen mondkapjes mee te brengen.
▪ Specifieke waarschuwingen: duidelijke communicatie (vloerlijnen, stickers op de grond, de muur of op de stoelen) zodat iedereen voldoende afstand houdt; affiches "1 meter afstand is altijd de norm", met de hygiënerichtlijnen geldend voor alle openbare ruimten.
▪ Voorlichting voor kinderen: introductie van een voorlichtingspakket voor kinderen, om ze herinneren aan de meter-regel waar ze zich de gehele vakantie aan moeten houden.
Klik hier om het gehele gezondheidsprotocol te lezen voor campings en bungalowparken (in het Frans!).